15 de diciembre de 2016
La temporada de Inscripción abierta en el Mercado de 2017 está en pleno desarrollo, y el proceso finalizará en poco más de seis semanas, el 31 de enero de 2017. Con los esfuerzos combinados de alcance e inscripción que realizan el Mercado de seguros médicos, Medicaid y el Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP, por sus siglas en inglés), la tasa de niños estadounidenses sin cobertura de seguro alcanzó un mínimo histórico de 4.8% en 2014. Pero todavía hay mucho trabajo por hacer para inscribir a los niños que no tienen seguro médico.
Si bien la inscripción en Medicaid y el Programa CHIP está abierta durante todo el año, el período de Inscripción abierta en el Mercado es un momento clave en el que las familias pueden intentar solicitar cobertura en el Mercado de seguros médicos y obtener información acerca de su elegibilidad para Medicaid o CHIP. Al integrar estratégicamente información y mensajes sobre Medicaid y CHIP a las actividades de alcance del Mercado, los grupos que trabajan sobre el terreno están descubriendo que pueden identificar y contactar mejor a los niños elegibles pero no inscritos que necesitan cobertura médica para servicios vitales.
El seminario virtual reciente de la Campaña contó con la participación de organizaciones dedicadas a inscribir a las familias en cobertura médica. El panel examinó maneras únicas de incorporar información de Medicaid y CHIP en las actividades de alcance de la Inscripción abierta en el Mercado, y compartió herramientas y recursos para optimizar aún más el proceso de inscripción.
Campaña en acción
El Centro de Información para el Consumidor y Supervisión de Seguros de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid compartió información clave y lecciones aprendidas con el paso de los años sobre la Inscripción abierta. Sus recursos incluyen centros de llamadas gratuitos, herramientas para comparar planes, materiales impresos e información en Internet. Las familias y los individuos también pueden buscar ayuda local para acceder a asistencia personalizada con respecto a la solicitud de cobertura médica. La ayuda en persona está disponible a través de varios programas, incluyendo el programa de navegadores para ayudar a las familias con el proceso de inscripción y el uso del seguro médico en hasta 33 idiomas.
La generación del milenio es otro segmento demográfico clave que se ha beneficiado de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA, por sus siglas en inglés) y un grupo que puede ser pasado por alto durante este período crucial de inscripción. Este grupo de adultos jóvenes, con edades entre 18 y 34 años, presenta tasas más altas de personas sin cobertura de seguro. El grupo Young Invincibles utiliza enfoques específicos para llegar a la generación del milenio a través de campañas digitales de alcance como #HealthyAdulting, eventos locales de inscripción y programas de capacitación de instructores, para involucrar a los socios en las actividades de alcance enfocadas en este grupo demográfico. Las organizaciones pueden descargar su Juego de herramientas de #HealthyAdulting para acceder a tutoriales, talleres y otros recursos digitales, y para participar en las actividades de Young Invincibles. Hay muchas maneras de participar, incluyendo ofrecerse para trabajar como voluntario, organizar un evento o simplemente difundir el mensaje.
Enroll America es líder nacional en la vinculación de personas y familias a una cobertura médica. Enroll America trabaja para identificar a los grupos restantes sin cobertura de seguro, hace seguimiento, brinda asistencia y también trabaja en iniciativas de fidelización y renovación. Su herramienta gratuita Get Covered Connector puede agregarse al sitio web de cualquier organización y conecta a los consumidores y las organizaciones con asistencia en persona para las solicitudes por código postal, les permite programar una cita en línea o por teléfono, maneja los cronogramas, envía recordatorios y conserva los datos de las citas para efectos de informes.
La red de Community Catalyst de defensores, formuladores de políticas y fundaciones dedicados al tema de la salud trabaja en colaboración con organizaciones de consumidores nacionales, estatales y locales para lograr que las familias y los niños tengan acceso a un cuidado de salud asequible. El proyecto de Community Catalyst llamado "In the Loop", promovido a través de una alianza con el Programa Nacional de Leyes de Salud, es una comunidad en línea protegida por contraseña y con más de 4,000 miembros provenientes de los 50 estados que se creó para que los asistentes de inscripción compartan sus experiencias, consulten entre sí y hagan preguntas a los miembros expertos en políticas, intercambien las mejores prácticas y tengan fácil acceso a una biblioteca de recursos. La iniciativa In the Loop proporciona un espacio para compartir las mejores prácticas, consejos, y recibir información de aquellos que trabajan en el área.
El trabajo de la organización Consumers for Affordable Health Care Foundation para aumentar la inscripción en Medicaid y el Programa CHIP le ha valido a Maine la distinción de ser uno de los mejores estados en cuanto a la inscripción en el Mercado de seguros médicos facilitado por el gobierno federal. Incorporan a diversas partes interesadas en su proceso de alcance e inscripción, incluyendo agentes y corredores de seguros, navegadores, asesores certificados expertos en solicitudes y proveedores. Estos amplios esfuerzos de alcance han tenido resultados positivos, como una mayor conciencia acerca de Medicaid y CHIP y una mayor inscripción en esos programas en todo el estado.
Recursos adicionales
Las herramientas de alcance e inscripción están disponibles en la Biblioteca de herramientas de alcance de la Campaña, incluyendo imágenes de los medios sociales y mensajes, hojas de datos, tarjetas de campaña y otros materiales para sus actividades de alcance durante la Inscripción abierta en el Mercado, así como para actividades de alcance durante todo el año.
¡Y no olvide explorar el archivo de seminarios virtuales de la Campaña para obtener más ideas!
¡Queremos escuchar su historia de éxito!
Comparta sus mejores pr´ácticas para la Inscripción abierta en el Mercado y sus historias de éxito con la Campaña enviando un correo electrónico a connectingkids@cms.hhs.gov o por Twitter, usando las etiquetas #Enroll365 y #KidsEnroll en los comentarios. ¡Asegúrese de incluir cualquier táctica para destacar a Medicaid y el Programa CHIP en las actividades relacionadas con la Inscripción abierta en el Mercado que esté planeando actualmente o que haya usado en años recientes!
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