Juego de herram.: Conf. Nac. sobre Seguro Médico para Niños

Seguro médico para niños: Herramientas para avanzar en los esfuerzos de inscripción y fidelización Este juego de herramientas fue desarrollado para ayudar a las organizaciones que juegan un rol fundamental en el proceso de aumentar la conciencia y comprensión de los programas de seguro médico para niños y, en última instancia, alentar a los padres y tutores a que cumplan con los requisitos para que soliciten cobertura en representación de sus niños sin cobertura de seguro. Este juego de herramientas contiene información, materiales, herramientas y tácticas pertinentes que ayudarán a su organización en sus esfuerzos de educación y extensión. No está diseñado para utilizarlo de manera lineal, por lo que sugerimos utilizar los elementos que resulten de más ayuda para los esfuerzos de asistencia de su organización. El juego de herramientas ofrece información acerca de procedimientos, así como materiales que permiten una localización significativa mientras que también aseguran la coherencia en los mensajes de todos los esfuerzos de extensión del seguro médico para niños. También encontrará materiales personalizables a los que podrá agregar su logo, puntos de contacto locales e información específica de su estado. Este juego de herramientas está diseñado para ser un documento que evoluciona, y será actualizado y extendido con el tiempo, y en la medida que se vayan conociendo estrategias y prácticas exitosas. Se agregarán materiales e información adicionales a nuestro sitio web, www.insurekidsnow.gov, en la medida en que estén disponibles.

Reseña del Juego de herramientas

Introducción al Juego de herramientas

Sección 1: Desarrollo de una metodología y establecimiento de objetivos

Sección 2: Desarrollo y divulgación de materiales

Sección 3: Compromiso y activación de socios

Sección 4: El trabajo con los medios y la integración de los medios sociales

Sección 5: Fidelización de la participación en los Programas de Seguro Médico para Niños

Sección 6: Seguimiento y evaluación de los esfuerzos

Introducción al Juego de herramientas

• Introducción al Juego de herramientas.pdf (inglés, 125KB)
• Índice.pdf (inglés, 135KB)

Sección 1: Desarrollo de una metodología y establecimiento de objetivos

• Sección 1 Metodología y establecimiento de objetivos.pdf (inglés, 223KB)

Esta sección brinda pautas/estrategias que incluyen:

Ayuda para desarrollar un esquema de los esfuerzos, que ofrece sugerencias de objetivos, públicos potenciales y recomendaciones sobre tácticas y cronologías

Formas de identificar y segmentar al público para la campaña

Lista de planificación de potenciales tácticas que les ayudarán a pensar formas de lograr sus objetivos

Las herramientas incluyen:

Hoja de trabajo para el desarrollo de una cronología de muestra

Hoja de trabajo de muestra de establecimiento de objetivos

Datos/perfiles de público general y objetivo para utilizar como referencia

Sección 2: Desarrollo y divulgación de materiales

• Sección 2 Desarrollos de materiales.pdf - (inglés, 564KB)

Las herramientas incluyen:

Postales (en inglés, español y algunos idiomas asiáticos)

• Postal para público general.pdf (inglés, 161KB, español, 671KB, chino 968KB, coreano 959KB, vietnamita 909KB)
• Postal para familias que trabajan.pdf (inglés, 356KB, español, 343KB)
• Postal nativos Alaska y tribus indígenas EE.UU.pdf (inglés 1,632KB)

Hojas de datos (inglés, español y algunos idiomas asiáticos)

• Hoja de datos para público general.doc (inglés, 405KB, español, 205KB, chino 72KB, coreano 80KB, vietnamita 68KB)
• Hoja de datos para familias trabajadoras.doc (inglés, 356KB, español, 343KB)
• Hoja de datos para futuras mamás.pdf (inglés, 90KB)
• Hoja de datos para futuras mamás.doc (inglés, 409KB, español, 213KB)

Afiche de evento (inglés y español)

• Afiche de evento.doc (inglés, español)
• Afiche de evento.pdf (español, 253KB)

Información general acerca del Seguro Médico para Niños (inglés y español)

• Información general.pdf (inglés, 164KB, español, 180KB)

Encabezado para sitio web e instrucciones de personalización (inglés y español)

• Encabezado para sitio web de 468x60.JPG (inglés, 32KB, español, 34KB)
• Encabezado para sitio web de 300x250.JPG (inglés, 47KB, español, 46KB)
• Pautas para personalizar encabezados de sitios web.pdf (inglés, 144KB, español, 157KB)

Anuncios de Servicios Públicos (PSA) para imprimir (inglés y español)

• PSA para familias trabajadoras, para imprimir.pdf (inglés, 1,775KB)
• PSA para público general, para imprimir.pdf (inglés, 2,189KB)
• PSA para público hispano, para imprimir.pdf (inglés, 599KB, español, 423KB)
• PSA para público afroamericano, para imprimir.pdf (inglés, 1,363KB)
• PSA para nativos de Alaska y tribus indígenas de EE.UU., para imprimir.pdf (inglés, 1,885KB)
• PSA alternativo para nativos de Alaska y tribus indígenas de EE.UU, para imprimir.pdf (inglés 1,632KB)

Spot publicitario pregrabado para radio de Anuncios de Servs. Públicos (PSA) (inglés y español en formatos Real Audio y MP3)

• Spot publicitario de PSA para radio: 20 segs. (inglés MP3, inglés RAM, español MP3, español RAM)  
• Spot publicitario de PSA para radio: 30 segs. (inglés MP3, inglés RAM, español MP3, español RAM)
• Spot publicitario de PSA para radio: 60 segs. (inglés MP3, inglés RAM, español MP3, español RAM)

Guiones y pautas de personalización pregrabados de Anuncios de Servs. Públicos (PSA)

• Pautas de personalización para publicar (Español, Español)
• Guiones de PSA pregrabados para radio (Español, Español)

Guiones de Anuncios de Servicios Públicos (PSA) para radio (inglés y español)

• Guiones de PSA para radio.doc(inglés, 57KB, español, 63KB)
• Guiones de PSA para radio.pdf (inglés, 166KB)

Fotonovelas (inglés y español)

• Novela para público general.pdf (inglés, 1,693KB)
• Novela para público hispano.pdf (inglés, 1,802KB)
• Novela para público afroamericano.pdf (inglés, 2,721KB)

Lista de planificación para la solicitud de inscripción (inglés y español)

• Lista de planificación para la inscripción.doc (inglés, 541KB, español, 198KB)

Sección 3: Compromiso y activación de socios

• Sección 3 Reclutamiento y activación de socios.pdf (inglés 1,177KB)

Los temas en esta sección para proporcionar pautas/estrategias incluirán:

Identificación de posibles socios

Reclutamiento de socios locales para ayudar con la educación, inscripción y fidelización

Creación de relaciones entre socios ya existentes

Desarrollo de preguntas específicas y factibles para posibles tipos de socios

Compromiso y participación de los socios en eventos locales

Fidelización de socios manteniéndolos actualizados y comprometidos

Seguimiento y reevaluación de socios

Las herramientas incluyen:

Muestra de carta para socios

Muestra de carta de agradecimiento

Sección 4: El trabajo con los medios y la integración de los medios sociales

• Sección 4 El trabajo con los medios, final.pdf (inglés 1,395KB)
• Artículo para legisladores estatales (inglés, 238KB)
• Artículo para la audiencia en general (inglés, 50KB)

Los temas en esta sección para proporcionar pautas/estrategias incluirán:

Elaboración de listas de medios de comunicación

Mejora en las relaciones ya existentes con centros objetivo para medios de comunicación

Respuesta a las consultas de los medios de comunicación enviando mensajes claves a todas las audiencias objetivo

Identificación y capacitación de voceros

Conducción de una conferencia de prensa

Conducción de entrevistas televisivas, radiales y gráficas

Consejos para incorporar la junta editorial

Consejos para manejar los mensajes de la oposición

Compromiso de los medios sociales

Formas de establecer enlaces con las páginas de los medios sociales de los CMS

Cómo controlar mensajería Twitter ya creada por los CMS

Formas de asistir a bloggers a que incorporen la mensajería de seguro médico de los niños

Cómo crear un podcast

Sección 5: Fidelización de la participación en los Programas de Seguro Médico para Niños

• Sección 5 Fidelización de actuales afiliados.pdf (inglés 1,089KB)

Los temas en esta sección para proporcionar pautas/estrategias incluirán:

Tácticas y actividades que las organizaciones pueden usar para promocionar la fidelización

Las herramientas incluyen:

Muestra de un correo electrónico y recordatorios por correo electrónico

Mensajes de muestra para recomendar a las familias a que se inscriban otra vez en el seguro médico para sus niños

Sección 6: Seguimiento y evaluación de los esfuerzos

• Sección 6 Seguimiento y evaluación.pdf (inglés, 252KB)

Los temas en esta sección para proporcionar pautas/estrategias y recopilar información como:

Datos acerca de la cantidad de solicitudes archivadas y de niños posteriormente inscritos

Compromiso de los medios de comunicación y activación de socios

Impacto en las llamadas/visitas de sitio web después de una historia o actividad de ayuda

Cantidad y tipo de materiales distribuidos y/o pedidos

Las herramientas incluyen:

Grilla de muestra para seguimiento y distribución de materiales

Grilla de muestra para seguimiento de la cobertura de los medios de comunicación

Formulario de muestra para comentarios sobre un evento

Encuesta de muestra para comentarios de afiliados